Polityka zwrotu kosztów

Obowiązujemy 14-dniowa polityka zwrotów, co oznacza, że masz prawo anulować zamówienie lub zwrócić je w ciągu 14 dni.
Aby kwalifikować się do zwrotu, produkt musi być w takim samym stanie, w jakim go otrzymałeś/aś, nienoszony ani nieużywany, z metkami i w oryginalnym opakowaniu.’Będziesz również potrzebować paragonu lub dowodu zakupu.

Aby rozpocząć procedurę zwrotu, skontaktuj się z nami pod adresem support@findacow.com. Pamiętaj, że zwroty należy wysyłać na następujący adres: ul. Nomales 7-10, Ryga, LV-1002, Łotwa.

Jeśli Twój zwrot zostanie zaakceptowany,’wyślemy Ci etykietę zwrotną oraz instrukcje dotyczące sposobu i miejsca wysyłki paczki. Produkty odesłane do nas bez uprzedniego żądania zwrotu nie będą akceptowane.

W razie pytań dotyczących zwrotów zawsze możesz skontaktować się z nami pod adresem support@findacow.com.

Uszkodzenia i problemy

Prosimy o sprawdzenie zamówienia po jego otrzymaniu i natychmiastowy kontakt z nami, jeśli produkt jest wadliwy, uszkodzony lub jeśli otrzymali Państwo niewłaściwy produkt, abyśmy mogli ocenić problem i go rozwiązać.

Wyjątki / produkty niepodlegające zwrotowi

Niektóre rodzaje produktów nie podlegają zwrotowi, takie jak produkty łatwo psujące się, produkty personalizowane i artykuły higieny osobistej. Skontaktuj się z nami, jeśli masz pytania lub wątpliwości dotyczące konkretnego produktu.

Niestety, nie przyjmujemy zwrotów kart podarunkowych.

Wymiany

Najszybszym sposobem na upewnienie się, że otrzymasz to, czego chcesz, jest zwrot otrzymanego produktu, a po zaakceptowaniu zwrotu, dokonanie oddzielnego zakupu nowego produktu.

Zwroty

Powiadomimy Cię po’otrzymaniu i sprawdzeniu Twojego zwrotu oraz poinformujemy Cię, czy zwrot został zatwierdzony. Jeśli zwrot zostanie zatwierdzony,’zwrócimy Ci pieniądze automatycznie na oryginalną metodę płatności w ciągu 10 dni roboczych. Pamiętaj, że przetworzenie i zaksięgowanie zwrotu przez Twój bank lub firmę obsługującą kartę kredytową może zająć trochę czasu.
Jeśli minęło więcej niż 15 dni roboczych od momentu’zatwierdzenia zwrotu, skontaktuj się z nami pod adresem support@findacow.com.